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大英水司召开12345政府热线办理工作推进会

大英水司 2018/06/07 0
  • 大英水司召开12345政府热线办理工作推进会

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为进一步做好12345政府热线办理工作,切实减少用户有效投诉,外塑企业良好形象。6月6日下午,大英公司副总经理王洪先同志在公司四楼会议室主持召开了12345政府热线办理工作推进会,公司各部门负责人及相关办理业务人员参加了会议。

会上,综合部经理但勇同志通报了我司4月份、5月份12345工单办理情况,找出了我司办理工单过程中存在的问题。

副总经理王洪先同志对12345政府热线办理工作提出要求:一是思想认识到位,要通过办理“12345”政府热线来弥补日常工作的不足;二是办理速度要到位,要提高工单的首次办结率,并注重办理的方式方法;三是团结协作要到位,各部门要精诚配合,把解决老百姓的实际需求作为落脚点,真正为百姓排忧解难;四是效能服务意识要到位,要以“优质服务、群众满意”为目标,大力倡导特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办,要求全体干部职工切实抓好作风建设,提高服务质量,促进行风建设再上 新台阶。

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